Cancelación de Torneo

En el caso de que un torneo deba ser cancelado, nuestra prioridad es compensar a todos los jugadores de la manera más justa posible. Un torneo será cancelado automáticamente debido a problemas de conexión si la mayoría de los jugadores son desconectados y no se pueden volver a conectar dentro de 5 minutos. Dependiendo del estado en el que se encuentra el torneo al momento de cancelarse, se implementarán los siguientes métodos de resolución: 

Reembolso de torneos

Haremos reembolsos de torneos si un torneo ha sido cancelado antes de que empiece O si el torneo fue cancelado antes de que uno o más jugadores fueran eliminados del mismo.

En este caso, a todos los jugadores registrados en el torneo se les reembolsará la entrada y los cargos (lo que incluye recompras y add-ons, si aplica). Todos los reembolsos se harán exactamente de la misma forma en que compraron su lugar. Si hiciste la compra con un tiquete de torneo, se te devolverá el tiquete.

Cancelación sin jugadores en el dinero

A todos los jugadores restantes se les reembolsará el cargo de entrada y el pozo del premio se dividirá siguiendo la fórmula a continuación:

• El  50 % del pozo del premio se distribuye de manera uniforme entre todos los jugadores restantes.
• El 50 % del pozo del premio se distribuye proporcionalmente en función del conteo de fichas.

Cancelación con todos los jugadores en el dinero

A todos los jugadores restantes se les reembolsará el cargo de entrada y el pozo del premio se dividirá siguiendo la fórmula a continuación:

• Cada jugador recibe el premio mínimo que todavía no se haya entregado al momento de la cancelación.
• El pozo del premio restante se distribuye proporcionalmente en función de la cantidad de fichas.

Torneos sit and go uno contra uno (Heads Up)

Dado que el resultado de un torneo heads up puede verse afectado cuando un jugador permanece conectado mientras que el otro no, nos reservamos el derecho de hacer una distribución según el conteo de fichas si nuestro sitio sufriera un período de inactividad que justificara la cancelación de torneos.

Torneos garantizados

Si se cancela un torneo con un pozo de premios garantizados:

• Cuando los jugadores no estén en el dinero, el pago se basará solamente en el pozo del premio compuesto por los buy-ins.
• Cuando los jugadores estén en el dinero, el pago se basará en el monto garantizado si los buy-ins no llegan a constituir el monto garantizado.

Política de cancelación de Jackpot Sit & Go

1. Cancelación de Jackpots con un premio en juego.

Si un Jackpot Sit & Go es cancelado y solo hay un ganador potencial según la tabla multiplicadora del premio, el premio se dividirá de acuerdo a la siguiente fórmula: 

• 50% del pozo del premio se distribuirá equitativamente entre todos los jugadores.
• 50% del pozo del premio se distribuirá proporcionalmente con base en el conteo de fichas.

2. Cancelación de Jackpots con tres premios en juego.

Si un Jackpot Sit & Go es cancelado y hay 3 ganadores potenciales según la tabla multiplicadora del premio, el premio se dividirá de acuerdo a la siguiente fórmula:

• Cada jugador recibe el premio menor en ser otorgado.
• El balance del pozo del premio es distribuido proporcionalmente con base en el conteo de fichas.

 

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