¿Por qué falló mi depósito?

A veces puedes encontrar desafíos al depositar. En la mayoría de casos, estos problemas pueden solucionarse fácilmente. 

Resolución general de problemas: 

Esto puede parecer obvio, pero asegúrate de revisar que toda la información que ingresaste esté correcta.  

Examinemos algunas de las opciones que ofrecemos en detalle. 

Tarjeta de crédito 

Los depósitos con tarjetas de crédito, débito o de regalo sencillamente NO SON 100% GARANTIZADOS. Esto puede deberse a restricciones puestas en la tarjeta por sí misma; no son impuestas por Bovada. 

Si uno de tus depósitos iniciales falló, siempre puedes intentar de nuevo, o si tienes una, puedes intentar con otra de las tarjetas que aceptamos. 

Demasiados intentos: Después de tres intentos fallidos con la misma tarjeta, no podrás hacer otro intento por un periodo de 24 horas.

IMPORTANTE: No podemos quitar esta restricción. 

Demasiadas tarjetas en el archivo: Puedes tener hasta cinco tarjetas activas registradas en tu cuenta al mismo tiempo. Si intentas registrar o depositar con una tarjeta que sobrepase este límite, no va a funcionar. Haz clic en el icono de la papelera al lado de la tarjeta que deseas reemplazar.

Tarjetas de regalo

Compras internacionales: asegúrate de que la tarjeta que uses sea apta para COMPRAS EN LÍNEA E INTERNACIONALES. Esto estará indicado en la misma tarjeta.  Bovada es una compañía internacional; las tarjetas que digan “Solo para uso doméstico” (o “Domestic use only”) no van a funcionar.  

Depósito mínimo + cargos por la tarjeta: Las tarjetas de regalo tienen un cargo por activación y pueden estar sujetas a cargos adicionales aplicados por el emisor de la tarjeta. El monto de la tarjeta que compres debe ser suficiente para cubrir estos cargos, además de nuestro monto mínimo de depósito de $20.00 y nuestro cargo administrativo (15.9%). Recomendamos una tarjeta de al menos $25.00 para estar seguros.  

Periodo de activación: En algunos casos, las tarjetas de regalo pueden tomar hasta una hora en ser activadas. Asegúrate de tener esto en cuenta al comprar tu tarjeta y hacer un intento en el sitio. 

IMPORTANTE: Las tarjetas de regalo tampoco son 100% garantizadas y podrían tener restricciones similares aplicadas por el emisor.

Criptomonedas

Depositar con criptomonedas es nuestra opción más rápida y fiable; sin embargo, podrías tener problemas si ingresas la información manualmente en tu monedero o nuestro sitio web.

Verifica la información: Al igual que con todos los métodos de depósito, es esencial que revises toda tu información en cada paso del camino para asegurarte de que tu información sea la correcta antes de continuar. 

Diferentes monedas: Siempre verifica la criptomoneda que estés enviando antes de hacer la transferencia, ya que NO son intercambiables (p.ej. Bitcoin y Bitcoin Cash no son la misma moneda). Enviar un tipo de criptomoneda a la dirección de una criptomoneda diferente causará la pérdida de tus fondos.